“送餐途中发生交通事故，可以认定工伤吗？”“外卖平台拖欠工资，如何能快速解决？”“请求确认劳动关系可以申请法律援助吗？”这些法律疑惑一直深深困扰着外卖小哥们。

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近日，苏州市姑苏区司法局组织机关党员干部和援助律师深入饿了么苏州大学工作站，为一线站点的50多名外卖小哥们开展“送法上门”服务。

活动现场，负责宣讲的援助律师为外卖小哥们带来了一起“遭遇交通事故，如何赔偿误工费？”的典型案例。

案例：

某晚11点，小李接了个送夜宵的外卖单，送餐时，前方道路有一辆小型客车正在倒车，小李避让不及，被倒退行驶的车辆撞到，当场造成右膝内侧副韧带损伤、双膝半月板损伤。

事故发生后，客车司机吴某立即将小李送至医院救治，并当场垫付了6000元手术费。交警部门对事故作出认定，驾驶员吴某负全责。然而，围绕这场交通事故的赔偿，小李与吴某之间产生了巨大分歧，在治疗伤势的两年间，小李一家共花费手术费、检查费等费用共计56000元。吴某对上述费用没有异议，双方争议焦点在于小李的误工费如何计算。

小李认为，这次事故对他造成了重大经济损失，作为外卖员，靠的就是车和腿，健康时每月收入超过10000元。如今他腿伤治愈，但膝盖留下了永久性损害，势必影响今后的工作以及收入。吴某则认为外卖员的收入可高可低，不能任由小李“狮子大开口”。

面对争议双方的疑问，调解员翻出了民法典和相关法律解释。外卖员的收入以工作量来计算，不是固定的“死工资”。对于无固定收入者，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条规定，受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

面对权威的司法解释，小李和吴某都表示认同。小李回家做完了“误工期、营养期、护理期”三期鉴定，根据鉴定结论，小李休息期6个月，营养期3个月，护理期3个月。在弄清上述情况后，调解员组织了第二轮调解，这一次，吴某车辆投保的保险公司代表也到场理赔。

援助律师表示，希望通过典型案例的分享，教育引导外卖小哥平时在送餐过程中一定要注意自身安全，遵守交通法规。如发生交通事故，就赔偿事宜与肇事方或受害人之间达不成一致协议，可以申请人民调解组织进行调解或者申请法律援助。

宣讲结束后，姑苏区司法局党员干部现场向外卖小哥发放包含《姑苏区公共法律服务指引》、《漫读民法典》和《法律援助服务指南》等法律服务宣传资料的“法治大礼包”，外卖小哥们也纷纷扫码加入法律服务微信群，方便今后在线上寻求法律服务。

“这个大礼包太贴心了，考虑的很周到，我文化水平不高，要是真出了事故也不知道该怎么处理，现在有了这个‘法治大礼包’，还进行法律服务群，以后有问题直接在线上就能求助律师。”一位外卖小哥兴奋地说道。

苏州市姑苏区司法局法律援助中心负责人介绍：“目前，我们主要是依靠外卖行业主管部门和外卖站点所在地街道、社区帮助联系，利用他们开早会的时间空挡，给骑手们开展一些与他们日常工作生活密切相关的法律知识的讲解，如劳动争议纠纷、交通事故人身损害赔偿纠纷以及工伤赔偿纠纷。”

接下来，姑苏区司法局还将联合外卖行业主管部门和相关街道、社区，深入外卖平台一线站点、“苏骑先锋驿站”和外卖小哥集宿区等场所为外卖小哥开展法律咨询、普法宣传、纠纷调解和法律援助案件代理等法律服务，进一步提升外卖小哥办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识。

在依法维护外卖小哥合法权益的同时，为外卖平台企业与外卖小哥之间搭建合法合理解决劳动争议平台，引导外卖小哥与平台企业就劳动报酬、工作时间、劳动保护等建立协商调解机制，促进外卖行业规范健康发展。

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